AVISO DE PRIVACIDADE

por Comidinhas do Chef, 14 de abril de 2022.

Nós, COMIDINHAS DO CHEF, trabalhamos para proteger sua privacidade e os dados pessoais coletados por nossa plataforma. Desenvolvemos este Aviso de Privacidade de modo a explicar como lidamos com seus dados pessoais, e como você pode acessar, atualizar, ou tomar determinadas decisões sobre o uso dos mesmos.

1. ORIGEM DOS DADOS PESSOAIS

O COMIDINHAS DO CHEF poderá coletar seus dados pessoais utilizando as seguintes fontes:

• Website do COMIDINHAS DO CHEF: podemos coletar seus dados pessoais através de nossos websites, bem como canais desenvolvidos por terceiros (mídias sociais, sites de parceiros, etc).

• Mensagens Digitais: utilizamos tecnologias digitais para nos comunicarmos com você, podendo ser por e-mails, SMS, Telegram, WhatsApp, Discord, entre outros.

• Aplicativo do COMIDINHAS DO CHEF: coletas realizadas através do aplicativo disponibilizado pelo Google Play.

• Comunicações com você, realizadas por um de nossos departamentos.

• Interação através de formulários online e anúncios do COMIDINHAS DO CHEF.

• Coletas offline: quaisquer tipos de coletas feitas através de eventos, sejam eles próprios, de terceiros, ou outras interações presenciais.

• Dados recebidos de terceiros: mídias sociais (Instagram, Facebook, Pinterest e YouTube), serviços de agregação de dados, parceiros do COMIDINHAS DO CHEF ou fontes públicas.

2. COMO E QUAIS DADOS PESSOAIS SÃO COLETADOS

Durante o tempo que você utiliza os serviços, e interage com o COMIDINHAS DO CHEF, podemos receber diferentes dados pessoais sobre você (utilizando um dos métodos de coleta citados no item anterior), conforme descrito abaixo:

• Quando você entra em contato conosco pelo e-mail, coletamos: nome, telefone e E-mail.

• Navegação ao Site: quando você acessa e navega em nosso website, salvamos estes dados para melhorar a navegação e nossos serviços, onde coletamos IP, data, hora da visita, geolocalização, tempo da visita, permanência em determinada página, quantas e quais páginas foram visitadas, versão do seu navegador, qual o tipo e versão do seu sistema operacional.

• Cadastro e acessos à área de membros: quando você se cadastra e acessa a área de membros do nosso site, ou aplicativos, coletamos o IP, usuário, senha, telefone, outros dados recebidos de terceiros (como login social, utilizado para logar em nosso sistema) e receitas escolhidas para alocar na opção “Minhas receitas”(vide Termos de uso para maiores informações).

• Quando você cria quaisquer tipos de conteúdos em uma mídia social, ou publica em nosso site e compartilha conosco: com sua permissão, identificamos e publicamos estes conteúdos gerados por você em nossas mídias sociais e website. Onde coletamos fotos, receitas, textos, comentários, artigos, vídeos, testemunhos ou outros conteúdos e mídias semelhantes.

• Marketing: quando você preenche dados referentes ao recebimento de novidades (convites, informações importantes, promoções, eventos, etc), coletamos seu nome, sobrenome, e-mail, telefone ou outras perguntas que podem ser inseridas nos formulários.

3. SOBRE COLETA DE COOKIES

Os cookies são arquivos de texto, que podem ser salvos em seu computador ou dispositivo móvel, para garantir o bom funcionamento do site, assim como adaptar o site às suas necessidades individuais.

Consulte nosso aviso específico sobre cookies (Veja nossas Política de Cookies)

4. SOBRE O USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Abaixo descrevemos as finalidades e os tipos de dados pessoais coletados e processados. Ressaltamos que nem todos os usos relacionados abaixo são relevantes para todos os usuários, podendo ser aplicados apenas em situações específicas.

Atendimento: seus dados pessoais serão usados para responder às suas perguntas, dúvidas e sugestões. Para tal, certas informações de contato pessoal e sobre o motivo de sua solicitação, pergunta, sugestão, problemas técnicos, reclamações e perguntas gerais.

Razões do uso de seus dados pessoais: cumprir as obrigações contratuais e legais, melhoria contínua dos produtos, serviços e eficácia do COMIDINHAS DO CHEF;

Base Legal: legítimo interesse.

Atividades de marketing: com seu prévio consentimento, e sempre atendendo a legislação em vigor, o COMIDINHAS DO CHEF utiliza os seus dados pessoais para fornecer informações relevantes, como avisos, comunicações de marketing e publicidade. Como meio, podemos utilizar nossos websites, mídias sociais de terceiros, e-mail e SMS. Lembramos que a utilização dos seus dados pessoais é inteiramente voluntária, ou seja, você pode opor-se, ou mesmo remover o seu consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais para estes fins a qualquer momento.

Razões do uso de seus dados pessoais: cumprir com obrigações contratuais e obter seu consentimento quando necessário, entender em quais de nossos serviços você pode estar interessado e fornecer informações relevantes;

Base Legal: legítimo interesse.

Canais de Terceiros: Podemos usar seus dados pessoais para veicular anúncios e interagir com você em mídias sociais de terceiros. Se deseja obter mais informações de como funcionam essas interações nas mídias de terceiros (Facebook, Instagram, Youtube e Pinterest, por exemplo), assim como informações de (“opt-out”), basta consultar diretamente os Avisos de Privacidade das respectivas mídias.

Razões do uso de seus dados pessoais: obtivemos seu consentimento (quando necessário), entender em quais de nossos serviços você pode estar interessado e fornecer informações relevantes e definir potenciais consumidores para novos serviços.

Base Legal: legítimo interesse.

Personalização (offline e online): conforme exigido pelas leis vigentes, e com base no seu consentimento, o COMIDINHAS DO CHEF usa seus dados pessoais para entender melhor como podemos atender suas preferências, hábitos, assim como melhorar a sua experiência em nosso website e aplicativo. Para isso, a utilização dos seus dados pessoais é totalmente voluntária, ou seja, você pode se opor, até mesmo remover seu consentimento a qualquer momento.

Razões para usar seus dados pessoais neste contexto: obter seu consentimento (quando necessário), entender em quais de nossos produtos e serviços você pode estar interessado com a finalidade de fornecer informações relevantes e definir potenciais consumidores para novos serviços.

Base Legal: legítimo interesse.

Outras finalidades e situações gerais: de acordo com a regulamentação em vigor, o COMIDINHAS DO CHEF utiliza os seus dados pessoais para outras finalidades gerais, como a manutenção da sua conta, a realização de pesquisas internas ou de mercado e a medição da eficácia das nossas campanhas publicitárias. Se você tiver mais de uma conta do COMIDINHAS DO CHEF, nos reservamos o direito de combinar essas contas em apenas uma. Também usamos seus dados pessoais para gerenciar e operar nossos sistemas de comunicações, TI, segurança e proteção de dados.

Razões para usar seus dados pessoais neste contexto: cumprir obrigações contratuais e legais, melhorar e desenvolver nossos serviços, atender aos nossos clientes com maior eficiência, assim como proteger nossos sistemas, redes e colaboradores além de cumprir obrigações legais.

Base Legal: legítimo interesse.

5. SOBRE A DIVULGAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

Para além das entidades pertencentes ao COMIDINHAS DO CHEF, podemos partilhar os seus dados pessoais com os seguintes tipos de organizações de terceiros:

• Prestadores de Serviços: incluem empresas externas que o COMIDINHAS DO CHEF utiliza para ajudar a administrar nossos negócios. Os Prestadores de Serviços e seus funcionários selecionados, só estão autorizados a acessar seus dados pessoais em nome do COMIDINHAS DO CHEF, e para realizar as tarefas específicas exigidas por eles de acordo com nossas instruções diretas. Os nossos prestadores de serviços estão contratualmente obrigados a manter os seus dados pessoais confidenciais e seguros, e em caso de violação, serão solidariamente responsáveis nos termos da legislação em vigor.

• Empresas terceiras que utilizam dados pessoais para fins de marketing próprio: O COMIDINHAS DO CHEF não licenciará nem venderá os seus dados pessoais a empresas terceiras para fins de marketing próprio, exceto com o seu consentimento expresso. No caso de tal compartilhamento, as identidades dessas empresas terceirizadas serão divulgadas antes de obter seu consentimento.

6. RETENÇÃO E FINALIZAÇÃO DO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS

O COMIDINHAS DO CHEF sempre segue a legislação em vigor, então utilizaremos os seus dados pessoais conforme necessário para cumprir as finalidades para as quais os seus dados pessoais foram recolhidos, seguindo o descrito neste aviso, assim como para cumprir os requisitos legais.

Seus dados pessoais são usados para melhorar sua experiência ao utilizar nossos serviços, sendo retidos apenas pelo tempo permitido pela legislação em vigor. Ao término do tratamento dos seus dados pessoais, os mesmos serão eliminados, exceto em casos de proteção autorizada prevista na legislação em vigor.

7. DIVULGAÇÃO, ARMAZENAMENTO OU TRANSFERÊNCIA DOS SEUS DADOS PESSOAIS

O COMIDINHAS DO CHEF leva a sério a questão da segurança de seus dados pessoais, por isso tomamos as medidas necessárias para garantir que eles sejam mantidos confidenciais e seguros. Lembramos que essas proteções não se aplicam às informações que você optar por compartilhar em áreas públicas, como mídias sociais de terceiros.

• Seus dados pessoais serão processados por nossos funcionários ou agentes autorizados, enquanto eles precisarem de acesso a tais informações, dependendo da finalidade específica para a qual seus dados foram coletados.

  Seus dados pessoais são armazenados em ambientes operacionais que utilizam medidas de segurança razoáveis para evitar qualquer tipo de acesso não autorizado.

  Pedimos que você colabore com a manutenção da segurança de seus dados pessoais. E para isso, ao criar uma conta em nosso site, certifique-se de escolher uma senha forte, evitando que pessoas mal intencionadas possam usar senhas padrão para acessar com seus dados de login e senha. O mesmo serve para sua senha nas mídias sociais, que podem ser usadas para realizar o login social.

  Podemos transferir seus dados pessoais para outros países, pois utilizamos ferramentas de terceiros que ficam armazenadas fora do Brasil. Estas ferramentas são alocadas em países cujo as leis sejam consistentes com as regulamentações vigentes no Brasil.

8. SOBRE OS SEUS DIREITOS AOS DADOS PESSOAIS

Você tem o direito de:

• Confirmar a sua existência, visualizar, alterar e/ou solicitar uma cópia eletrônica referente às informações dos seus dados pessoais tratados pelo COMIDINHAS DO CHEF;
  Solicitar informações sobre a origem de seus dados pessoais;
  Restringir o uso, divulgação, ou até mesmo remover seu consentimento para quaisquer processamentos de seus dados pessoais, exceto alguma situação prevista na lei atual.

  Seus direitos podem ser exercidos utilizando nossos canais de comunicação.
  Informamos que, em casos especiais, talvez não seja possível remover seus dados pessoais, sem que sua conta seja excluída também. Para cumprir nossas obrigações, sejam legais ou contratuais, seus dados pessoais podem ser mantidos após a solicitação de exclusão.

  O nosso site possui a opção de visualização e edição de seus dados pessoais. Lembramos que para tal, você precisa estar logado para efetuar estas ações.

9. OPÇÕES DE ESCOLHA SOBRE USO E DIVULGAÇÃO DE SEUS DADOS PESSOAIS

O COMIDINHAS DO CHEF faz o possível para lhe dar a liberdade de escolher os dados pessoais que nos são fornecidos. Os seguintes mecanismos dão-lhe controle sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

Cookies e outras tecnologias semelhantes: você pode gerenciar seu consentimento usando diferentes formas listadas abaixo.
Nossas soluções de gerenciamento de consentimento;
Seu navegador está configurado para rejeitar alguns ou todos os cookies e tecnologias semelhantes, ou para avisá-lo quando eles são usados.

Publicidade, Marketing e Promoção: você pode consentir com o uso de seus dados pessoais pelo COMIDINHAS DO CHEF, para promover nossos produtos ou serviços, marcando a caixa no formulário de registro ou através de resposta às perguntas que enviamos. A qualquer momento você poderá cancelar a assinatura de comunicações relacionadas a marketing e publicidade. Destaca-se, que mesmo cancelando as comunicações de marketing e publicidade, você continuará recebendo comunicações administrativas do COMIDINHAS DO CHEF, como notificações sobre a atividade de sua conta junto ao nosso site, entre outras comunicações importantes.

Personalizações online e offline: seguindo o que propõe a lei vigente, se desejar que o COMIDINHAS DO CHEF utilize os seus dados pessoais para lhe proporcionar uma experiência personalizada, pode indicá-lo utilizando as respectivas caixas de verificação. Inscrevendo-se em formulários ou respondendo a perguntas enviadas por nossos representantes. Se você optar por não usufruir quaisquer personalizações, poderá alterar esta configuração a qualquer momento entrando em contato com nosso suporte.

O COMIDINHAS DO CHEF pode fazer parceria com outras empresas, que veiculam anúncios em nosso nome ou em nome de terceiros não afiliadas ao COMIDINHAS DO CHEF. Alguns desses anúncios podem ser adaptados aos seus interesses, com base nas informações coletadas nos sites do COMIDINHAS DO CHEF, outros serviços compatíveis ou organizações não afiliadas ao mesmo.

10. SOBRE DADOS PESSOAIS DE MENORES DE IDADE

O COMIDINHAS DO CHEF não solicita, recolhe, processa, armazena ou partilha conscientemente dados pessoais de menores. Se nos depararmos com qualquer forma de processamento dos dados acima, excluiremos imediatamente os dados pessoais da criança ou do jovem de nossos registros.
No entanto, o COMIDINHAS DO CHEF poderá recolher dados pessoais diretamente dos pais ou responsáveis legais dos menores, com o consentimento explícito e seguindo as normas legislativas vigentes.

11. ALTERAÇÕES EM NOSSO AVISO DE PRIVACIDADE

Reservamo-nos o direito de alterar nossas práticas e este Aviso de Privacidade sempre que o COMIDINHAS DO CHEF decidir alterar a forma como tratamos os seus dados pessoais, ou quando houver alteração na legislação local.

12. INFORMAÇÕES DE CONTATO

Você pode, a qualquer momento, entrar em contato para fazer perguntas, comentários, reclamações sobre este Aviso de Privacidade, assim como obter mais informações sobre seus dados e até mesmo solicitar o apagamento dos seus dados pessoais.

Pode ser necessário, durante o processo de contato, que você envie algum documento que comprove sua identidade.

Última Atualização: 14/05/2022